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新着情報お盆期間中の営業時間のお知らせ
新着情報【新店情報】8月 smileガーデン愛媛新居浜EX店ｵｰﾌﾟﾝ！
新着情報新型コロナウイルス感染症に対する当社の対応について【4/6更新】
新着情報【年頭のご挨拶】本年も引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
新着情報消費税法改正に伴うご請求に関するお知らせ
新着情報【新店情報】6月 smileガーデン岡山北EX店ｵｰﾌﾟﾝ！
新着情報【新店情報】8月 smileガーデン東京府中EX店ｵｰﾌﾟﾝ！
新着情報【新店情報】7月：大阪箕面EX店オープンです！
新着情報【新店情報】6月：神奈川小田原GM店オープンです！
新着情報【新店情報】5月：長野安曇GM店オープンです！
新着情報【新店情報】4月：神奈川相模原南EX店オープン。
新着情報【新店情報】4月：神奈川藤沢EX店オープン。
新着情報【新店情報】3月：京都南丹EX店・新潟長岡EX店オープン。
新着情報2/23（金）お庭の窓口 名古屋星が丘テラス店OPEN。
新着情報2月：福岡朝倉EX店、オープン。
Step01コールセンターへ問い合わせ
Step02各エリアのsmileガーデン店舗からお客様へご連絡
Step03現場調査及びお客様より庭づくりイメージのヒアリング
STEP2で決定したお日にちに、担当店舗スタッフが現場調査に伺います。材料を伴わない小規模工事であればその場でお見積りを提出いたしますが、大規模工事や材料を伴う工事におきましては基本的に後日改めてお見積り提出となります。
なお、庭づくりイメージや材料の素材イメージ等様々なヒアリングが必要なため、現場調査時には必ずお立会をお願いいたします。
実際に現場調査・ヒアリング調査するまでは、スタッフ側も何をどうして、どのような材料が必要なのか等が分からない以上、概算すらできません。ご了承ください。
Step04見積り・プラン提出 ➡ 修正 ➡ 再見積り・再プラン提出・・・・
お客様とのヒアリングイメージを元に、お見積もり書と工事規模によっては図面・イメージパースをご提出いたします。
庭づくりプランにおいて、一度のご提案で終わることはほぼありません。
『お客様のご希望イメージ＝ご予算内での工事』
となることはほぼないからです。
８割以上のお客様は、『最低限必要な工事＜実際の工事＜理想の工事』と落ち着きます。
実際に工事する内容は、最低限必要な工事と理想のお庭の中間にあるということです。
そのため、お客様のご予算やイメージの違い等、何度でもご納得いくまで修正いたしますので、お気軽にご相談ください。
Step05ご契約・着工前金のお支払い
お見積もり及びご提案プランにご納得頂きましたらご発注ください。
基本的に発注金額によって下記の通りの手続き及びお支払い方法となります。
■工事金額30万円（税込）未満
ご契約：弊社指定の『商品販売設置工事における取引規約』へサイン
お支払い：工事完了後に全額お支払い
■工事金額30万円（税込）以上60万円（税込）未満
ご契約：弊社指定の『商品販売設置工事における取引規約』へサイン
お支払い：工事着工前・工事完了後の２回に分けてお支払い
■工事金額60万円（税込）以上
ご契約：『造園・外構工事請負契約書』等へサイン
お支払い：工事着工前・工事完了後の２回に分けてお支払い
なお、見積もり金額と請求金額が変わることはございませんのでご安心ください。
※追加作業がある場合は除きます。
Step06担当店舗スタッフによる工事準備と工事開始
庭づくり工事の契約後から工事完了までには工事の規模によって下記の通りの期間を要します。
ご参考にしてください。
■小規模工事
準備期間：１週間程度
工事期間：準備期間後１日～３日程度
■全般的なお庭のリフォームや新築外構工事
準備期間：１０日～１ヶ月程度
工事期間：準備期間後１週間～３週間程度
※準備期間とは、材料発注から納品までの期間や、重機やトラックの手配、職人の日程調整期間です。
※材料の種類によっては納品までかなりの期間がかかる場合がございます。
※工事期間中の雨や雨天後水たまりが引くまでの期間は、作業が延期となる場合がございます。
※店舗の混み具合によっては工事開始日が遅くなる場合もございます。
Step07工事完了・工事内容確認
Step08ご請求書発行とお支払い・その後正式なお引渡し
お引渡しには請負金額により、書類をもって正式なお引渡しとなります。
お支払いについて
【銀行振込について】
【コンビニ払いについて】
2020/08/01お盆期間中の営業時間のお知らせ
平素よりsmileガーデン プチ庭づくり事業部をご利用いただき、誠にありがとうございます。 smileガーデンはお盆期間中も全期間受付営業しております。 通常、お問い合わせやご相談が難しいお客様は、是非こ...
2020/08/01【新店情報】8月 smileガーデン愛媛新居浜EX店ｵｰﾌﾟﾝ！
2020年8月 smileガーデン愛媛新居浜EX店オープンです！ 愛媛県伊予市・松山市・今治市・香川県観音寺市・徳島県三好市周辺ほかで植木屋さんをお探しの方は是非ご利用ください！
2020/04/06新型コロナウイルス感染症に対する当社の対応について【4/6更新】
平素はsmileガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 smileガーデンでは、厚生労働省からの「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」をふまえ、お客様と従業員の安全を最優先に考...
2020/01/06【年頭のご挨拶】本年も引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
smileガーデン プチ庭づくり事業部をご利用いただいた皆様、また、これからご利用いただく皆様に謹んで新年のご挨拶を申し上げます。 また、旧年中は格別のご支援、お引き立てを賜り、心より厚く御礼申し上げま...
2019/09/02消費税法改正に伴うご請求に関するお知らせ
2019年9月 日頃から、smileガーデンならびにsmileガーデン各店舗をご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。 さて、お客様におかれましてはご高承のとおり、2016年11月28日に施行された法律（平成28年法...
2019/06/01【新店情報】6月 smileガーデン岡山北EX店ｵｰﾌﾟﾝ！
2019年6月1日 smileガーデン岡山北EX店オープンです！ 岡山市・倉敷市・福山市周辺でちょっとしたお庭づくり・お庭リフォームなどをお考えの方、ぜひご利用ください。
2018/08/01【新店情報】8月 smileガーデン東京府中EX店ｵｰﾌﾟﾝ！
2018年8月1日 smileガーデン東京府中EX店オープンです！ 府中市・調布市・西東京市・立川市周辺でちょっとしたお庭づくり・お庭リフォームなどをお考えの方、ぜひご利用ください。
2018/07/01【新店情報】7月：大阪箕面EX店オープンです！
2018年7月1日 smileガーデン大阪箕面EX店新規オープンです！ 豊中市・吹田市・高槻市・茨木市・箕面市周辺でちょっとしたお庭づくり・お庭リフォームなどをお考えの方、ぜひご利用ください。
2018/06/03【新店情報】6月：神奈川小田原GM店オープンです！
2018年6月1日 smileガーデン神奈川小田原GM店オープンです！ GM店（ガーデンマスター店）ではちょっとした庭づくりやお庭のリフォーム・新築外構まで、お客様のお庭に関するご依頼にワンストップかつトータルに...
2018/05/01【新店情報】5月：長野安曇GM店オープンです！
2018年5月1日 smileガーデン長野安曇GM店パワーアップオープンです！ GM店（ガーデンマスター店）ではちょっとした庭づくりやお庭のリフォーム・新築外構まで、お客様のお庭に関するご依頼にワンストップかつト...
2018/04/01【新店情報】4月：神奈川相模原南EX店オープン。
2018年4月1日 smileガーデン神奈川相模原南EX店 新規オープンです！ 神奈川県相模原市・厚木市・海老名市周辺でちょっとしたお庭づくり・お庭リフォームなどをお考えの方、ぜひご利用ください。
2018/04/01【新店情報】4月：神奈川藤沢EX店オープン。
2018年4月1日 smileガーデン神奈川藤沢EX店 新規オープンです！ 神奈川県藤沢市・平塚市・茅ヶ崎市周辺でちょっとしたお庭づくり・お庭リフォームなどをお考えの方、ぜひご利用ください。
2018/03/01【新店情報】3月：京都南丹EX店・新潟長岡EX店オープン。
2018年3月1日 smileガーデン京都南丹EX店 smileガーデン新潟長岡EX店 2店舗新規オープンです！
2018/02/212/23（金）お庭の窓口 名古屋星が丘テラス店OPEN。
2/23（金）お庭の窓口 名古屋星が丘テラス店OPENです！ お庭の窓口は来店型お庭サービス相談窓口です。 お庭のアレコレ無料でご相談いただけます！ お庭のことならなんでもお任せください！！
2018/02/012月：福岡朝倉EX店、オープン。
【福岡朝倉EX店オープンです-2018年2月】 福岡県から佐賀県に渡って庭づくり・庭リフォームなど対応中です。 庭づくり・庭リフォーム対応エリア：福岡県福岡都市圏エリア（福岡市・筑紫野市・春日市周辺...