造園屋smileガーデンが大切にする7つのお約束をご紹介します。

平日 8:00~19:00 土日祝 9:00~18:00

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7つのお約束

お見積りから作業までを一貫して行うsmileガーデンのスタッフは、常に技術とサービスの向上に努め「7つのお約束」を徹底しています。

いつだって安心して気持ちよくサービスをご利用いただきたいから

明瞭お見積り

まずはお宅に伺って、じっくりと相談させていただきます。弊社独自の料金表を元に、お客様のご要望に応じて作業内容とお見積もり額をじっくり吟味して、お客様にご納得いただけるお見積もり内容で作業を始めます。
明朗会計で分かりやすい価格設定、事前のお見積もり提示で安心、納得の作業をお約束します。

お客様のご要望第一です

お客様が必要とされない外構工事やエクステリア施工をおすすめしません。
もちろんプロとしての見解はお伝えいたしますが、ご予算も含めてどんな事でもご遠慮なくスタッフにお申し付けください。

 

お茶・お食事無用

お茶やお食事などのお気遣いはお気持ちだけ頂戴いたします。
お客様に気を使わせません。

トイレはお借りしません

作業中でもお宅のトイレをお借りすることは絶対にありません。
公衆のトイレを使います。

 

タバコは吸いません

作業中にお客様の敷地内でたばこを吸うことはありません。

アフターフォロー万全

新築時の外構工事やお庭リフォーム、日常の庭木のお手入れまでお客様のご要望にお応えいたします。外構・造園工事保証と商品メーカー保証も標準で提供しています。

 

徹底した社員教育

全社員にきちんとした接客マナーの研修や技術研修を受けさせています。経験の浅いスタッフにはベテランスタッフが同行し、マナー面、技術面での監修を徹底しています。
たとえば、敷地内での私語・喫煙・食事・だらしない服装やお手洗いをお借りする行為など、お客様が不快に思うこと、お気を遣わせること、ご迷惑をおかけすることはいたしません。

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