庭づくりや庭のリフォームを依頼したことがない方やsmileガーデンのサービスについて
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
遠く離れた場所の見積りや作業は可能ですか？
担当者と詳しく打ち合わせをして頂ければ、立ち合いなしでも見積り・作業可能です。作業前後の写真をお送りすることも出来ますので、お気軽にお問合せください。
庭石や岩などの移動や撤去はお願いできますか？
重機が必要な場合や専門の道具が必要になりますので、庭石の移動や撤去処分は弊社店舗により異なります。そのため、お客様の住所によっては可能となりますので、まずはお気軽にご相談ください。
コールセンターはどこにあるのですか？
コールセンターは愛知県にございます。店舗スタッフは日々現場に出ておりますので、コールセンターで全国のお客様のお電話を一括で受付しております。
作業までの簡単な流れを教えてほしい。
受付後、担当から見積もり日の打ち合わせのご連絡をし、お見積りを致します。その後、ご連絡をいただき作業となった場合は再度作業日のご連絡をし作業させて頂いきます。
見積もりしてもらってからのキャンセルしたい。
もちろん可能でございます。その際は担当者か、本部コールセンターまでご連絡ください。
作業当日に追加依頼をしても大丈夫ですか？
はい。もちろん承っております。その場で担当者からお見積り提示させて頂きます。作業内容が大幅に増える場合は別日になる可能性もございますのでご相談ください。
ゴミをお隣さんに落としたくないです。
きちんと養生をして作業を行い、なるべくお隣様にゴミを落とさないように気を付けますが、場合によっては落としてしまう場合もございます。その際は必ず作業前にお伺いしてご挨拶致します。
現場調査時は在宅していなきゃだめですか？
庭づくりイメージや材料の素材イメージ等様々なヒアリングが必要なため、現場調査時には必ずお立会をお願いいたします。
急ぎの場合もお願いできますか？
もちろん、お客様のご都合の良い日にお伺いいたします。
初めての方へ
smileガーデンプチ庭づくり事業部の詳しい注文方法や流れはこちらをご覧ください。庭づくり職人による適切なアドバイスをもとに、お客様のお庭の状況に応じたオーダーメイドサービスをご提供しています。
サービス
家の駐車場を拡張したい！目隠しフェンスを付けたい！雑草を生えないようにしてほしい！
など、ちょっとしたお庭のリフォームから、家を建て直すのでお庭も全体的にリフォームしたい！
という方まで、ぜひ『お庭のリフォーム専門店 smileガーデンプチ庭づくり事業部』をご利用ください。
全国No.1チェーン店だからこそできる、スケールメリットを活かした商品や資材の仕入れ力により、地域の外構業者さんよりお安くご提供が可能です。
もちろん、新築の外構・エクステリアにも対応しております。
庭木の剪定や草刈り、雑草対策工事をご希望のお客様は、smileガーデンプチ庭づくり事業部の姉妹店である『お庭のお手入れ専門店smileガーデン』をご利用ください。
